رقم الجوال محذوف في النظام ؟!

السلام عليكم

أخواني رقم جوالي غير موجود في بياناتي في نظام التكامل !!!
وأنا الآن لا استطيع ادخال رغباتي في ملحق حركة الرياض بسبب
فقدي لكلمة المرور ، وايضا لا استطيع استقبال رسائل الادارة .
ما الحل ؟