نسيان الباسوورد

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ..

لدي أستفسار بخصوص برنامج نور ، حيث قامت إدارة التربية والتعليم بإرسال اليوزر والباسوورد الخاص بالمدرسة قبل نهاية العام الدراسي الماضي ، وللأسف جوالي يحذف بشكل تلقائي الرسائل القديمة واليوم فقط أنتبهت لهذه الخاصية ولكن بعد ضياع اليوزر والباسوورد ..

ما أتذكره أنني سجلت دخول لحظتها ، وعلى ما أظن طلب مني باسوورد جديد وسجلته ولكن أيضاً تم نسيانه
الآن ..
كيف أستطيع إستعادة اليوزر والباسوورد أو حتى إمكانية إرسال يوزر وباسوورد جديد للنظام ؟
​