السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لدي مشكلة كبيرة في برنامج نور
تتمثل في التالي
طلب منى شخص التسجيل لإبنه سجلت له حساب جديد ولكن لم أنتبه فقد تم قلب رقمين في السجل المدني له لكن لم أكتشف ذلك إلا بعد أن ضفت له الإبن وتم قبوله من قبل المدرسة بعد أن إكتشفنا الخطأ تمت مراجعة المدرسة لرفض الطلب وفعلا رفض من قبلها ولكن عند الدخول لحساب ولي الأمر الصحيح يفيد بأن سجل الإبن مستخدم مسبقا أي على الحساب الخاطئ فما الحل وأين أجده رعاكم الله
لدي مشكلة كبيرة في برنامج نور
تتمثل في التالي
طلب منى شخص التسجيل لإبنه سجلت له حساب جديد ولكن لم أنتبه فقد تم قلب رقمين في السجل المدني له لكن لم أكتشف ذلك إلا بعد أن ضفت له الإبن وتم قبوله من قبل المدرسة بعد أن إكتشفنا الخطأ تمت مراجعة المدرسة لرفض الطلب وفعلا رفض من قبلها ولكن عند الدخول لحساب ولي الأمر الصحيح يفيد بأن سجل الإبن مستخدم مسبقا أي على الحساب الخاطئ فما الحل وأين أجده رعاكم الله
