Maroom

Maroom

كيف أرفع برقية من خدماتي لمجموعة متضررين ؟ (إستفسار)

الحربي

عضوية تميّز
عضو مميز
كيف طريقة رفع البرقية لمجموعة من حساب واحد في خدماتي ؟

في الحملة السابقة رفعنا أربع أو خمس برقيات من حساب واحد في خدماتي وأخذنا رقمها , وبعد فترة اتضح لنا أنه لم تُرفع إلا برقية واحدة وهي لصاحب
الاشتراك في خدماتي وعند محادثة الاتصالات أفاد
الموظف أن صاحب الاشتراك في خدماتي يستطيع الإبراق عن نفسه فقط .هذا حسب كلام صاحب الاشتراك الذي ما قصّر أعطاني معلومات الدخول لحسابه في خدماتي وأنا الذي قمت بالإبراق على أن أدفع له نقداً مقابل البرقيات التي رفعتها بإسمي وأسماء الزملاء إلا أنه أفادني بأعلاه ...


أنتظر إفادة ياكرام
 

kkaa123

عضوية تميّز
عضو مميز
حاول الاتصال بـ 969 واستفسر من الموظف
صدقني حاولت ذلك ولم أفلح برد الموظف لي
لعلك تحاول وتخبرنا بما صار معك
وفقك الله
وجزاكم خيرا للتفاعل
 

الحربي

عضوية تميّز
عضو مميز
حاول الاتصال بـ 969 واستفسر من الموظف
صدقني حاولت ذلك ولم أفلح برد الموظف لي
لعلك تحاول وتخبرنا بما صار معك
وفقك الله
وجزاكم خيرا للتفاعل

قرأت هنا لبعض الأعضاء من أرسل عنه وعن مجموعة زملاء

لا أدري هل المقصود فاكسات أم برقيات ؟

الفاكس بسيط أمره لكن البرقية لمجموعة هي التي أعيتني !
 

kkaa123

عضوية تميّز
عضو مميز
قرأت هنا لبعض الأعضاء من أرسل عنه وعن مجموعة زملاء

لا أدري هل المقصود فاكسات أم برقيات ؟

الفاكس بسيط أمره لكن البرقية لمجموعة هي التي أعيتني !
حتى الفاكسات فيها غموض
بعد أحد الردود
أعدت الاتصال بـ 905
و سألت عن الأرقام التي وضعتها بالصفحة الأولى وقلت للموظف هل هناك فاكس للديوان
قال لا فقط سنترال
هذا رد 905

عموما ردي لك عن البرقيات وأعتقد أن كل برقية تختص بصاحب الرقم فقط
لذلك قلت لك اتصل على 969 وتأكد
وأخبرنا ولعل أفعل ذلك أنا
 

الحربي

عضوية تميّز
عضو مميز
إتصلت على 969 وطلبت إرسال برقية

وكنت قد سجّلت عندي رقم برقية مرسلة من الموقع

وأسمعني الموظف النص فوافقت , ثم أخذ بياناتي

السجل المدني -الإسم -المدينة - الهاتف
وأعطاني رقم البرقية .
ثم قلت له برقية أخرى لزميل قال لايمكن لو أخ أو إبن

ممكن , برقيات التظلم والشكاوي لا بد أن يرسل

الشخص من هاتف مسجّل بإسمه ...

فياليت من أرسل له ولغيره يوضّح لنا الطريقة
 

kkaa123

عضوية تميّز
عضو مميز
إتصلت على 969 وطلبت إرسال برقية

وكنت قد سجّلت عندي رقم برقية مرسلة من الموقع

وأسمعني الموظف النص فوافقت , ثم أخذ بياناتي

السجل المدني -الإسم -المدينة - الهاتف
وأعطاني رقم البرقية .
ثم قلت له برقية أخرى لزميل قال لايمكن لو أخ أو إبن

ممكن , برقيات التظلم والشكاوي لا بد أن يرسل

الشخص من هاتف مسجّل بإسمه ...

فياليت من أرسل له ولغيره يوضّح لنا الطريقة

شكرا لك و لعلك تجد من يجيب على تساؤلك ويفيدنا جميعا ...
 
أعلى